Retours

LES RETOURS

LES CONDITIONS DE RETOURS

LES FRAIS DE RETOURS

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR ?

EN COMBIEN DE TEMPS MON REMBOURSEMENT SERA-T-IL EFFECTUÉ ?


LES CONDITIONS DE RETOURS

Avec mafuturesante.com vous avez 14 jours pour changer d'avis.

Seuls seront acceptés les produits en état neuf dans leur emballage d'origine, complets (accessoires, notice...), en parfait état, non utilisés, non lavés, non abîmés, non  usés, et accompagnés du bon de retour. Dans le cas ou le produit ne serait pas complet aucun remboursement ne sera effectué et le produit sera mis à la disposition du client dans nos locaux.

Pour des raisons d’hygiène, mafuturesante.com sera particulièrement vigilant sur le retour de certains produits (exemple : tensiomètres, glucomètres, etc…). Ces produits ne pourront pas être retournés une fois utilisés ou avec un emballage ouvert (pastille de sécurité abîmée).

LES FRAIS DE RETOURS

Les frais de retour sont à la charge du client. A vous de choisir pour déposer votre colis un point Relais Colis ou la poste.

COMMENT FAIRE UN RETOUR ?

Pour être remboursé plus vite, déclarez votre retour

  1. - Téléchargez le bon de retour sous garantie (pdf)
  2. - Imprimez le document de retour (un pour chaque produit sélectionné).
  3. - Remplissez le en précisant bien votre numéro de commande et la référence produit.
  4. - Déposez le ou les article(s) dans leur emballage d’origine.
  5. - Joignez le bon de retour à vos articles. 
  6. - Refermez votre colis et indiquez l'adresse de retour définie.
  7. - Il ne vous reste qu'à déposer votre à la poste.


Le remboursement des produits retournés, ainsi que les frais d’envoie initiaux s'effectue par crédit sur le compte bancaire correspondant à la carte bancaire ayant servi au paiement ou via Paypal si celui a été fait via le service Paypal. Vous verrez apparaître votre remboursement sur votre compte quelques jours plus tard, compte tenu des délais bancaires.


EN COMBIEN DE TEMPS MON REMBOURSEMENT SERA-T-IL EFFECTUÉ ?

Le remboursement de votre retour est déclenché dès réception et après vérification de la marchandise dans nos entrepôts. Le délai de remboursement ne peut pas excéder 14 jours maximum à réception de votre colis.

En l’absence de réception de votre produit ou d’une preuve d’expédition dans ce délai, mafuturesante.com se réserve le droit d’annuler votre demande de remboursement.

Adresse de retour, Aramis Digital / mafuturesante  1-3 Rue des Remparts Les Portes de Paris - Bât.B 93160 Noisy Le Grand